1. Da comunicação à reputação
A comunicação é um processo cada vez mais complexo. Como podemos responder com transparência, inspirando confiança? Que papel tem a inovação neste novo contexto?
“Estabelecer relações bilaterais; vais acenar com argumentos, mas transparentes. E podes enganar-te, não é preciso ser-se bom em tudo, mas acho que isso é o que gera confiança. Afinal, é preciso aprender com as relações humanas.”
Luisa García Sócia e CEO da Região Andina
2. As caras da reputação de hoje em dia
Num contexto de mudança, os profissionais da comunicação (consultores, jornalistas, diretores de comunicação, etc.) devem também transformar-se.
Quais são as competências que marcam hoje a diferença? E onde se concentram os seus esforços?
“Na função informativa e divulgadora incorporaram-se decisiva e definitivamente os utilizadores dos meios, os leitores dos meios. E isso faz com que estejamos num paradigma completamente diferente”
José Antonio Zarzalejos Jornalista e membro do conselho consultivo
3. Comunicar, a conversar
Na sua aposta pela profissionalização da comunicação… Quais têm sido os eixos do modelo LLORENTE & CUENCA nos seus primeiros 20 anos?
“Começamos possivelmente sem uma visão estratégica, só aproveitando as oportunidades de negócio que nos apareciam nos mercados possivelmente mais imaturos da região e decidimos logo que teríamos de ser os atores número 1 e atacámos os mercados maiores e mais maduros”
Alejandro Romero Sócio e CEO da América Latina
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“Creio que a sociedade nos está a obrigar a ultrapassar os limites do que antes conhecíamos por comunicação.”
José Antonio Llorente Sócio fundador e presidente
